Nous nous attachons à développer un véritable partenariat et cultiver un relationnel de qualité avec nos clients
- Devoir de Conseil
- Conseil et expertise très en amont, dont dépend la qualité globale de la prestation
- Aide à l’analyse et à la décision: observations ou préconisations issues de notre appréciation du «terrain»
- Engagement de confidentialité
- Respect du «secret professionnel» étendu à l’ensemble du personnel
- Observation scrupuleuse du Code de Déontologie des professions de la sécurité incendie
- Volonté de transparence
- Historisation intégrale des interventions
- Compte-rendu objectif et précis de nos interventions
- Exigence de dialogue
- Réunions permettant de faire le point, d’échanger, et d’analyser toute l’information déjà traitée (périodicité et contenu à définir avec vous en fonction de vos attentes en la matière)
- Préparation de nos rencontres avec un ordre du jour préalablement approuvé
- Comptes-rendus de réunions incluant les recommandations appropriées